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2011年07月04日
なるほど! <p>
原付スクーターのエンジンが
かからなくなってご来店いただいた方に
カトちんがスクーターのモデル名が何か教えてもらおうと
車種は何ですか?
と聞いていた。
「車種」と聞かれて、ピンとこなかったお客さまに
バイクの名前、なんていうかわかります?
と聞き直すカトちん…。
そういう訊き方して
「花子です。」
とか、返事が返ってきたらどうする…
と考えてしまう私。
我ながら、しょうがない人ですねA^^;
その後、引き取りに行ったスクーターは
お客様の話を聞く限りでは、エンジンが焼きついてる可能性大。
そこで、カトちん。
この間、手に入れたカメラを使って
お客さまにエンジンの中の様子を見せてました。
ピストンに線がいっぱい入ってる画像を見て
ご本人さまもエンジンを開けないと直らないということを
納得されたようでした。
その場で直接画像を見ることで納得されたのか
「少し高額な修理になりますけど、どうしますか?」というカトちんの問いに
「直して下さい!」と元気よく言って下さいました。
その光景を横で見ていた私。
なんだか、その清々しい光景に「良かった」と思いました~。
その場で、バイクの中がどうなっているかを
見せて差し上げられるケースは少ないと思いますが
今回は、うまく見てもらえることができました。
カメラも活躍してくれて、良かったです^^
バイクの方は、これから修理ですが
また、元気に走るように修理しますので
待っていて下さいね☆
さてさて、
なんだか今夜から明日にかけて
広い範囲で大雨、雷とかに注意が必要とか…。
お互い、気を付けて過ごしましょう。
ではでは、また明日(*゚ー゚*)/~
投稿者 kato : 2011年07月04日 20:24